Platforma ecommerce to oprogramowanie, które pomaga w tworzeniu i zarządzaniu własnym sklepem internetowym. Jej głównym celem jest uruchomienie wszystkich procesów związanych z pracą sklepu internetowego, takich jak przetwarzanie zamówień, zarządzanie zapasami, wysyłka i śledzenie, systemy płatności i obsługa klienta.
Główne zalety korzystania z platformy e-commerce to:
Nie musisz zatrudniać programistów lub projektantów do stworzenia swojej strony internetowej oraz innych zasobów projektowych. Platforma dostarczy Ci wszystkiego, czego potrzebujesz – od szablonów stron internetowych po funkcjonalność, która pozwoli Ci dostosować każdy element witryny samodzielnie lub z pomocą zespołu programistów dostawcy.
Możesz zmienić każdą część swojej witryny bez konieczności przebudowy od podstaw lub zatrudniania programistów. Z niektórych platform można nawet zmienić układ bez dotykania żadnego kodu.
Niektóre platformy pozwalają na konfigurację dodatkowych zabezpieczeń, takich jak dwuskładnikowe uwierzytelnianie lub certyfikaty SSL, które sprawiają, że witryna jest bardziej bezpieczna niż gdyby była hostowana na tradycyjnej infrastrukturze dostawcy usług hostingowych (które mogą być podatne na ataki).
Zarządzanie sklepem internetowym może być wyzwaniem nawet dla profesjonalistów, którzy mają doświadczenie w zarządzaniu dużymi projektami internetowymi – ale większość platform zapewnia narzędzia, które ułatwiają ten proces.